Prekini krug
tenzije i bola.

Zadnje ažuriranje: 1. siječnja 2026.

Uvod

Luminiosa upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bismo Vama, kupcu, pružili pažljivo odabrano iskustvo kupovine („Usluge"). Luminiosa radi na Shopify platformi, što nam omogućuje pružanje usluga. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili izvršite kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama.

Prikupljanje podataka

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo:

• Podaci za kontakt: ime, adresa, adresa za naplatu/dostavu, telefon, e-mail.
• Financijske informacije: podaci o karticama, računu, transakcijama.
• Podaci o računu: korisničko ime, lozinka, preferencije.
• Podaci o transakciji: povijest kupnje, košarica, povrati.
• Komunikacija: upiti podršci.
• Informacije o uređaju: IP adresa, preglednik.
• Informacije o korištenju: interakcija s webom.

Izvori podataka

Osobne podatke prikupljamo:

• Izravno od Vas (kreiranje računa, kupnja).
• Automatski (kolačići, podaci o uređaju).
• Od trećih strana (pružatelji usluga, partneri).

Svrha obrade

Kako koristimo Vaše podatke:

• Pružanje i unapređenje Usluga: Obrada narudžbi, dostava, plaćanje, korisnički račun.
• Marketing i oglašavanje: Slanje newslettera, ciljani oglasi (moguće isključivanje).
• Sigurnost: Sprječavanje prijevara, zaštita računa.
• Komunikacija: Korisnička podrška.
• Pravni razlozi: Pridržavanje zakona i rješavanje sporova.

Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo otkriti:

• Pružateljima usluga: Shopify, dostavne službe, obrada plaćanja.
• Poslovnim partnerima: Za marketing (ovisno o privoli).
• Povezanim društvima.
• U slučaju poslovne transakcije: Spajanje, stečaj.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge se hostaju na Shopifyju. Informacije prikupljene putem naše trgovine mogu se dijeliti sa Shopifyjem radi pružanja usluge. Shopify obrađuje te podatke u skladu s njihovim Pravilima privatnosti.

Vaša prava

Ovisno o lokaciji, imate pravo na:

• Pristup informacijama.
• Brisanje podataka.
• Ispravak podataka.
• Prenosivost podataka.
• Prigovor na obradu.
• Povlačenje privole.

Ažurirano: 1. siječnja 2026.

Uvod

Dobrodošli u Luminiosu. Korištenjem naše stranice i kupovinom proizvoda (poput PulseRelief X™), pristajete na ove uvjete. Trudimo se biti transparentni i pošteni.

Definicije

• "Mi": Luminiosa (Beauty studio Renata, obrt za usluge, Osijek).
• "Vi": Kupac i posjetitelj.

Proizvodi

• Bez "magičnih" obećanja: Naši uređaji pomažu kod opuštanja, ali ne garantiraju izlječenje medicinskih stanja.
• Dostupnost: Zadržavamo pravo ograničiti količinu proizvoda po narudžbi zbog velike potražnje.

Naručivanje i plaćanje

Načini plaćanja:

• Pouzeće: Gotovina pri preuzimanju.
• Kartice: Sigurno plaćanje putem procesora.

Cijene uključuju PDV. Trošak dostave je jasno prikazan prije kupnje.

Dostava

• Lokacija: Šaljemo iz skladišta u Hrvatskoj.
• Rok: 1-2 radna dana.
• Vlasništvo: Prelazi na vas u trenutku isporuke.

Odgovornost

Vaše zdravlje:

• Obavezno pročitajte upute.
• Konzultirajte liječnika za specifična stanja (trudnoća, pacemaker).
• Ne odgovaramo za ozljede nastale nepravilnim korištenjem.

Ostalo

• Intelektualno vlasništvo: Sadržaj stranice je vlasništvo Luminiose. Nema kopiranja.
• Mjerodavno pravo: Sud u Osijeku, zakoni Republike Hrvatske.