Adatvédelmi nyilatkozat

Bevezetés

A Luminiosa üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, a vásárlónak gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson („Szolgáltatások”). A Luminiosa a Shopify platformon működik, ami lehetővé teszi számunkra a szolgáltatások nyújtását. Ez az Adatvédelmi nyilatkozat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és osztjuk meg az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja a Szolgáltatásokat, vásárol vagy egyéb tranzakciót hajt végre rajtuk keresztül, vagy egyéb módon kommunikál velünk.

Adatgyűjtés

Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok:

• Kapcsolattartási adatok: név, cím, számlázási/szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
• Pénzügyi információk: kártyaadatok, számlaadatok, tranzakciók.
• Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, preferenciák.
• Tranzakciós adatok: vásárlási előzmények, kosár, visszaküldések.
• Kommunikáció: az ügyfélszolgálatnak küldött megkeresések.
• Eszközinformációk: IP-cím, böngésző adatai.
• Használati információk: a weboldallal való interakció.

Adatforrások

A személyes adatokat az alábbi módokon gyűjtjük:

• Közvetlenül Öntől (fiók létrehozása, vásárlás).
• Automatikusan (sütik, eszközadatok).
• Harmadik felektől (szolgáltatók, partnerek).

Az adatkezelés célja

Hogyan használjuk fel az Ön adatait:

• A Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése: rendelések feldolgozása, szállítás, fizetés, felhasználói fiók kezelése.
• Marketing és reklám: hírlevelek küldése, célzott hirdetések (leiratkozási lehetőséggel).
• Biztonság: csalások megelőzése, fiókok védelme.
• Kommunikáció: ügyfélszolgálati segítségnyújtás.
• Jogi okok: jogszabályok betartása és jogviták rendezése.

Adatmegosztás

Az Ön adatait átadhatjuk:

• Szolgáltatóknak: Shopify, futárszolgálatok, fizetési feldolgozók.
• Üzleti partnereknek: marketing célból (hozzájárulástól függően).
• Kapcsolt vállalkozásoknak.
• Üzleti tranzakciók (fúzió, csőd) esetén.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásoknak a Shopify biztosít tárhelyet. Az áruházunkon keresztül gyűjtött információk megoszthatók a Shopify-jal a szolgáltatás biztosítása érdekében. A Shopify ezeket az adatokat a saját Adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően kezeli.

Az Ön jogai

Helyszíntől függően Ön jogosult az alábbiakra:

• Az információkhoz való hozzáférés.
• Az adatok törlése.
• Az adatok helyesbítése.
• Az adathordozhatóság.
• Tiltakozás az adatkezelés ellen.
• A hozzájárulás visszavonása.