Povrat & reklamacije
30 dana jamstva na zadovoljstvo
30 dana
Kupujte bez rizika
Vjerujemo u PulseRelief X i želimo da kupujete bez rizika. Ako vam uređaj ne odgovara, ne sviđa vam se ili jednostavno "nije za vas" – vratit ćemo vam novac unutar 30 dana.
Kako zatražiti povrat?
1
Kontaktirajte nas
Javite se na info@luminiosa.com unutar 30 dana od kupnje.
2
Napišite naslov e-maila
"Povrat - [Broj Narudžbe]"
3
Pričekajte upute
Dobit ćete upute i adresu našeg skladišta u Hrvatskoj.
Uvjeti za odobrenje povrata
- Uređaj mora biti neoštećen i funkcionalan
- Vraćen u originalnom pakiranju sa svim dodacima
Troškovi i povrat sredstava
Troškovi slanja
Kupac snosi trošak poštarine za povrat robe do našeg skladišta.
Povrat novca
Kartica / PayPal
Vraćamo na isti način plaćanja (do 10 radnih dana).
Pouzeće
Vraćamo na vaš IBAN račun.
Oštećenja pri dostavi?
Ako je uređaj stigao neispravan, javite se u roku od 48 sati s fotografijom. Pokrivamo sve troškove zamjene.
Imate pitanja o povratu?
Kontaktirajte nas