Vračila in reklamacije
30-dnevno jamstvo na zadovoljstvo
30 dni
Nakupujte brez tveganja
Verjamemo v PulseRelief X in želimo, da nakupujete brez tveganja. Če vam naprava ne ustreza ali preprosto ni prava za vas, vam kupnino vrnemo v 30 dneh.
Kako uveljaviti vračilo?
1
Pišite nam
Pišite nam na info@luminiosa.com v roku 30 dni od nakupa.
2
Zadeva e-poštnega sporočila
"Vračilo - [Številka naročila]"
3
Počakajte na navodila
Poslali vam bomo navodila in naslov našega skladišča v Sloveniji.
Pogoji za odobritev vračila
- Naprava mora biti nepoškodovana in v delujočem stanju.
- Izdelek mora biti vrnjen v originalni embalaži z vsemi dodatki.
Stroški in vračila
Stroški dostave
Stroške vračila izdelka v naše skladišče krije kupec.
Vračilo
Kartica / PayPal
Kupnino vrnemo z enako plačilno metodo v roku 10 delovnih dni.
Plačilo po povzetju
Kupnino nakažemo na vaš IBAN račun.
Poškodbe med dostavo?
Če je naprava prispela poškodovana, nas kontaktirajte v roku 48 ur in priložite fotografijo. V tem primeru krijemo vse stroške zamenjave.
Imate vprašanja glede vračila?
Pišite nam